Боли покупателей
Что вызывает сомнения и какие инструкции не работают.
Производителям · аналитика
Понять, что происходит в работе дилерской сети — без слежки за дилерами
Обезличенные сводные данные показывают повторяющиеся вопросы, ошибки комплектации и потребность в обучении. Отдельный документ, клиент или сотрудник недоступны.
AIПроверкарешение подтверждает человек
Запрос структурирован
Результат подтверждён
История сохранена
- 01 · Запрос
- Разбираем сообщение, документ, фото или голосовое
- 02 · Расчёт
- Задаём недостающие вопросы и применяем проверенную формулу
- 03 · Результат
- Человек подтверждает критические данные перед отправкой
Что получает пользователь
Понятная услуга с прозрачной границей
До начала работы видно, что делает система, где нужен специалист и какой результат будет передан.
Качество КП
Повторяющиеся пропуски только на достаточной выборке.
Обучение сети
Темы, где дилерам требуется помощь производителя.
Развитие продукта
Какие материалы и объяснения стоит улучшить.
Путь пользователя
От запроса до проверенного результата
Неизвестные данные не угадываются, а критические выводы не отправляются без человека.
- 01→
Определить вопрос
Не собирать всё подряд, а проверить конкретную гипотезу.
- 02→
Согласовать выборку
Правовое основание, обезличивание и порог группы.
- 03→
Провести аудит
100–200 КП без передачи исходников производителю.
- 04
Повторить измерение
Проверить, изменился ли наблюдаемый показатель.
Главный принцип доверияИИ делает рутинную работу.
ИИ делает рутинную работу.
Ответственность не исчезает.
Платформа показывает, какой этап выполнен автоматически, кто проверил результат и где заканчивается компетенция услуги.
Документы, факты, вопросы и черновики.
Правила, версии, количества и контрольные тесты.
Критический вывод в пределах компетенции.